Manteau en molleton, doublure en laine de cachemire, avec fermeture éclair

Avis pour le client

À propos du paiement
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À propos de l’expédition

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5. Le délai de livraison de tous les envois internationaux, en particulier pendant les jours fériés, peut varier et dépend largement du transporteur. Donc nous ne pouvons pas le garantir. Cependant, malgré cela, nous ferons de notre mieux pour envoyer l’article dans les plus brefs délais.
6. Si vous n’avez pas reçu votre article dans les 30 jours après le paiement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous le suivrons dans les temps et vous le fournirons dès que possible avec une réponse. La satisfaction des clients est notre premier objectif.
7. En raison de l’état des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d’expédier votre article depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide. Et nous vous informerons bientôt si aucun stock dans un entrepôt.
À propos des tailles et des couleurs
1. Comme illustré ci-dessus, la taille que nous utilisons est asiatique, deux tailles plus petites que celles d’amérique et d’europe. Veuillez vous référer aux informations détaillées sur la taille pour choisir la bonne taille. Si vous avez besoin d’aide pour décider de votre taille, n’hésitez pas à nous contacter.
2. Les différences de couleur peuvent être causées par d’autres raisons telles que la réflexion de la couleur sur le moniteur, l’éclairage, l’arrière-plan, etc. Veuillez bien le comprendre. Cependant, si vous pensez que l’article reçu est de la mauvaise couleur, veuillez d’abord nous contacter pour voir si un retour ou un remboursement est possible.
À propos des retours
1. Veuillez vous assurer que l’article à renvoyer doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.
2. Si votre article a un problème de qualité, ou est envoyé par erreur par nous, vous pouvez demander un retour dans les 15 jours à compter de la date à laquelle vous recevez l’article, en nous envoyant des photos de celui-ci pour notre référence. Les frais d’expédition, dans ce cas, seront couverts par nous. Cependant, si l’article est de mauvaise taille ou couleur à cause de l’erreur du client; Ou ne répond pas à l’imagination du client, les frais d’expédition seront couverts par le client au lieu de nous.
3. Vous devez nous fournir le numéro de suivi d’expédition, la raison spécifique du retour et le numéro de commande.
À propos des commentaires
Nous maintenons des normes d’excellence élevées pour assurer 100% de satisfaction à nos clients. Veuillez nous donner un feedback cinq étoiles, car il est d’une extrême importance pour nous, et nous encourage constamment à fournir un meilleur service à long terme. Cependant, si vous allez nous donner un commentaire neutre ou négatif, veuillez nous contacter au préalable, comme nous croyons fermement que tout problème concernant l’article peut être bien résolu grâce à des communications actives et sincères et à des actions laboriées pour atteindre votre satisfaction finale.
À propos de nous
1. Tous les messages du client seront répondus dans un délai d’un jour ouvrable. Si vous n’avez pas reçu de réponse dans le délai donné, vous pouvez la renvoyer et nous sommes prêts à nous fier au maximum.
2. La vente est diversifiée dans notre magasin. Nous fournissons non seulement la vente au détail, mais aussi la vente en gros et la personnalisation. Plus vous achetez, plus vous profiterez de réductions.
3. Nous garantissons la confidentialité des coordonnées de chaque client et ne dirons jamais cela à un tiers.
4. Nous avons notre propre usine, qui nous aide à avoir une coopération commerciale avec les parties actives. N’hésitez pas à nous contacter pour des informations détaillées.